Sipariş ve Teslimat Bilgileri
Siparişlerinizin hazırlanma, takip ve teslimat süreçleri hakkında bilmeniz gerekenler
Sipariş Süreci
Sipariş Takibi
Siparişiniz onaylandıktan sonra web sitemizde bulunan “Hesabım” bölümünden siparişlerinizi görüntüleyebilir, siparişinizin güncel durumunu takip edebilir ve ürününüz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Siparişlerin Değerlendirilmesi
www.sibeltasarim.com üzerinden oluşturulan siparişlerimiz düzenli olarak kontrol edilmektedir. Saat 17.00’den sonra oluşturulan siparişler takip eden iş günü değerlendirmeye alınabilir.
Kişiye Özel Üretim
İsim, tarih, yazı, nakış, renk, model, ölçü veya benzeri kişiselleştirme uygulanan ürünler standart stok ürünü olmayıp sipariş üzerine size özel olarak hazırlanmaktadır.
Kişiye özel siparişlerin üretim ve hazırlanma süresi, ödemenin tamamlanması ve ürün üzerinde uygulanacak isim, tarih, renk, nakış, model ve diğer kişiselleştirme bilgilerinin eksiksiz olarak tarafımıza ulaşmasının ardından ortalama 15–20 iş günüdür.
Kargo ve taşıma süresi bu 15–20 iş günlük üretim süresine dahil değildir.
Kargo ve Teslimat
Kargoya Teslim
Siparişinizin üretim ve kontrolleri tamamlandıktan sonra ürününüz özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerinizin takip bilgileri hesabınız üzerinden veya tarafınıza iletilen bilgilendirme kanalları aracılığıyla takip edilebilir.
Kargo Teslimat Süresi
Kargo firmasının taşıma ve dağıtım süresi, 15–20 iş günlük üretim ve hazırlanma süresinden ayrıdır. Kargonun teslim süresi bulunduğunuz şehir, ilçe ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
Şehir Merkezi Dışındaki Teslimatlar
Şehir merkezi dışında kalan bazı ilçe, belde, köy ve diğer bölgelerde teslimatlar kargo firmasının dağıtım programına bağlı olarak normal teslimat süresinden daha uzun sürebilir.
Yoğun Dönemler
Düğün ve Nişan Sezonları
Düğün, nişan ve kına sezonları ile kampanya ve indirim dönemlerinde sipariş yoğunluğuna bağlı olarak üretim süreçlerinde değişiklikler yaşanabilir.
Hafta Sonu ve Resmi Tatiller
Belirtilen üretim süreleri iş günü üzerinden hesaplanmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü hesabına dahil değildir.
Stok ve Ödeme
Ödeme Onayı
Kişiye özel ürünlerde üretim süreci, sipariş bedelinin başarıyla tahsil edilmesi ve gerekli kişiselleştirme bilgilerinin eksiksiz olarak alınmasının ardından başlar.
Stoklu Ürünler
Hazır stoktan satışa sunulan ürünlerde teslimat, ürünün stokta bulunması ve sipariş ödemesinin başarıyla tamamlanması şartıyla gerçekleştirilir.
Ürünlerimizin büyük bölümü kişiye özel hazırlandığından, siparişinizi düğün, nişan, kına veya diğer özel gününüzden yeterli süre önce oluşturmanızı öneriyoruz.
Siparişiniz Hakkında Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Üretim süresi, kişiselleştirme seçenekleri veya siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sibel Tasarım & Organizasyon
Telefon / WhatsApp: +90 506 152 49 79
WhatsApp'tan Bize Ulaşın